Gör så här vid driftstörning i Sjukresewebben

Ibland händer det att sjukresewebben inte fungerar. Då måste patienten ordna med sin resa själv och söka ersättning i efterhand. Här kan du läsa om vad patienten behöver göra då. Tänk på att de patienter som sedan tidigare har registrerade tillstånd för sjukresa och sjukresekort kan beställa sin resa som vanligt.

Resa med taxi

Patienter som har behov att åka sjukresa med taxi och inte kan vänta på att systemet kommer igång igen kan beställa och lägga ut pengar för en privat taxi med valfritt taxibolag. Patienten sparar taxikvittot och skickar in det till oss i original tillsammans med tillstånd från er för att få ersättning i efterskott. Du som har behörighet till Sjukresewebben registrerar ett tillstånd Ersättning för utförd resa i systemet när det är i drift igen. Har du ingen behörighet till Sjukresewebben fyller du i formuläret Tillstånd för ersättning av redan utförd resa

Resa med rullstolstaxi

Patienter som ska åka med rullstolstaxi och inte kan vänta på att Sjukresewebben kommer igång igen kan ringa till rullstolstaxi och lägga ut pengar för resan. Patienten sparar taxikvittot och skickar in det till oss i original tillsammans med tillstånd från er för att få ersättning i efterskott. Du som har behörighet till Sjukresewebben registrerar ett tillstånd Ersättning för utförd resa i systemet när det är i drift igen. Har du ingen behörighet till Sjukresewebben fyller du i formuläret Tillstånd för ersättning av redan utförd resa .

Vid beställning måste du ange om transportrullstol behövs, det vill säga om patienten inte har egen rullstol. Om trappklättrare behövs ska det också uppges vid beställning.

För närvarande kan rullstolstaxi beställas hos nedanstående taxibolag.

Samtrans 08-1200 1200
Sirius 08-745 33 01
Cabonline (Sverigetaxi och Taxi Kurir) 08-28 75 15
Haninge & Nynäshamns taxi 08-741 11 11
Södertälje taxi 08-554 205 10
Roslagstaxi 0176-123 45

Akut- och jourmottagningar som har sjukresebiljetter kan använda dem. Läs om hanteringen av sjukresebiljetter här